Kundeninformationen

Kundeninformationen
Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss
 
A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen
 
Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar, sondern dienen ausschließlich der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link.
Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch auszudrucken oder auf Ihrer Festplatte abzuspeichern.
 
1. Identität des Anbieters
 
Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma
 
Firma ELEFANT-Weidezaungeräte, 
Inhaber Herr Reiner Voß e.K. (Elektromechaniker-Meister)Ohrstedt-Bhf. Nord 5, 
25885 Wester-Ohrstedt, 
Tel: 0049 (0) 4847-1211
Fax: 0049 (0) 4847-673
Email: weidezaun@weidezaunonline.de
USt-ID: DE 134717634 
WEEE Nummer: DE42154788


2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir werden den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich per Fax oder Email bestätigen.
 
Die Bestellung durch den Kunden kann schriftlich, per Fax, per Email oder über das Online-Formular auf der Webseite erfolgen. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte/n Ware/n dar. Durch Anklicken des Buttons „Absenden“ im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Webseite www.hundehalter.net gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
 
Die Firma ELEFANT-Weidezaungeräte wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich per Fax oder Email bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, es wird in der Bestellbestätigung ausdrücklich auf eine Vertragsannahme hingewiesen. Der Kaufvertrag kommt nicht bereits mit dieser Zugangsbestätigung zustande, sondern erst mit dem Versenden einer separaten E-Mail mit einer Vertragsannahmeerklärung oder der Lieferung der Ware, es sei denn, es wird in der Bestellbestätigung ausdrücklich auf eine Vertragsannahme hingewiesen.
 
Die Firma ELEFANT-Weidezaungeräte ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von fünf Werktagen anzunehmen. Bei auf elektronischem Wege bestellter Ware ist die Firma ELEFANT-Weidezaungeräte insofern berechtigt, die Bestellung innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang bei ihr anzunehmen. Einer Annahme kommt es gleich, wenn die ELEFANT-Weidezaungeräte innerhalb dieser Frist die bestellten Waren liefert.

(2) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden zusammen mit den rechtswirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
http://www.hundehalter.net/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
 
3. Lieferung und Liefervorbehalt
(1) Vorrätige Ware wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers versendet.
 
(2) Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden sowie Großbritannien.
 
(3) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.
Weitergehende Informationen enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
http://www.hundehalter.net/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
 
4. Preise und Versand
 
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Befristete Sonderangebote oder Rabatte werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen.
 
(2) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung. Die jeweiligen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenübersicht.
 
(3) Ansonsten entstehen dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.
 
Weitere Informationen zu Preisen und Versand erhalten Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgendem Link
http://www.hundehalter.net/info/liefer--und-versandkosten.html
 
5. Zahlungsmodalitäten
 
1. Kunden können den Preis per Vorkasse/Überweisung, per PayPal, per Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder per Nachnahme leisten. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

2. a. Bei Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Endbetrag der Bestellung auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

b. Für die Zahlung mittels PayPal muss der Kunde sich unter paypal.de  anmelden. Es gelten die Nutzungsbedingungen von paypal.de [http://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside]. Der Versand erfolgt erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem PayPal-Konto von uns gutgeschrieben ist.
 
c. Bei der Versandart Nachnahme zahlt der Kunde direkt beim Versandunternehmen.
 
3. a. Bei Versand fallen Versandkosten entsprechend unserer Versandkostenaufstellung http://www.hundehalter.net/info/liefer--und-versandkosten.html
 
b. Bei Bezahlung per Nachnahme nach Deutschland fallen zzgl. 3,90 Euro als Kosten an.
Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.
 
Bei Bezahlung per Nachnahme nach Österreich fallen zzgl. 12,95 Euro als Kosten an.
Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.
 
Weitere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
http://www.hundehalter.net/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
 
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
 
Verbraucher können ihre Vertragserklärung unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
Firma
Elefant-Weidezaungeräte
Inhaber Herr Reiner Voß e.K. (Elektromechaniker-Meister)
Ohrstedt-Bhf Nord 5,
25885 Wester-Ohrstedt
EMail: shop@weidezaun-info.de

Telefax:+49 4847-673

 
Widerrufsfolgen
 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
Ende der Widerrufsbelehrung

Rücksendekosten im Falle des Widerrufs
Soweit der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat dieser die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei.
 
7. Gewährleistungsbedingungen
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Abweichend davon beträgt die Gewäһrleistungsfrist für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls ein Jahr ab Lieferung der Ware.
Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
http://www.hundehalter.net/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
 
8.  Informationen zum Batteriegesetz:
 
Nach dem Batteriegesetz sind wir verpflichtet Sie im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus bzw. im Zusammenhang mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, auf Folgendes hinzuweisen:
 
Akkus und Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Da Batterien Stoffe enthalten, die Mensch und Umwelt schädigen können, müssen die Batterien fachgerecht behandelt bzw. verwertet werden.
 
Die ordnungsgemäße Verwertung von Batterien macht es erforderlich, dass diese getrennt vom restlichen Abfall und auch getrennt nach den Sammel- und Behandlungskategorien (Gerätebatterien, Fahrzeugbatterien und Industriebatterien) erfasst werden. Darüber hinaus verfolgt die getrennte Sammlung der Batterien auch den Zweck der Ressourcenschonung.
 
Die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batteriegesetz ausdrücklich verboten. Als Endverbraucher sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien  gesetzlich verpflichtet. Sie haben Altbatterien einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen.
 
Die Hersteller von Gerätebatterien haben ein flächendeckend tätiges Rücknahmesystem für Geräte-Altbatterien (Gemeinsames Rücknahmesystem) oder ein eigenes, öffentlich genehmigtes Rücknahmesystem (herstellereigenes Rücknahmesystem) eingerichtet.
 
Geräte-Altbatterien werden ausschließlich über Sammelstellen, die dem Gemeinsamen Rücknahmesystem oder einem herstellereigenen Rücknahmesystem angeschlossen sind, erfasst.
 
Bitte entsorgen Sie Altbatterien insofern an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie an
der jeweiligen Verkaufsstelle vor Ort kostenlos ab.  Von uns erhaltene Altbatterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder per Post an uns zurücksenden.
 
Firma ELEFANT-Weidezaungeräte,
Inhaber Herr Reiner Voß e. K. (Elektromechaniker-Meister)
Ohrstedt-Bhf. Nord 5,
25885 Wester-Ohrstedt,
 
Soweit wir Fahrzeug-Batterien vertreiben, sind Fahrzeug-Altbatterien ausschließlich über uns als Vertreiber, die öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger und über sog. Behandlungseinrichtungen nach § 12 Absatz 2 des Batteriegesetzes erfasst. Industrie-Altbatterien werden grundsätzlich über die Vertreiber, die Behandlungseinrichtungen nach § 12 Absatz 2 des Batteriegesetzes und über gewerbliche Altbatterieentsorger erfasst.
 
Wir weisen darauf hin, dass wir - soweit wir Fahrzeugbatterien an Endnutzer vertreiben -  verpflichtet sind, je Fahrzeugbatterie ein Pfand in Höhe von 7,50 Euro einschließlich Umsatzsteuer zu erheben, wenn der Endnutzer zum Zeitpunkt des Kaufs einer neuen Fahrzeugbatterie keine Fahrzeug-Altbatterie zurückgibt.
 
Das Pfand ist bei Rückgabe einer Fahrzeug-Altbatterie zu erstatten. Als Vertreiber können wir bei der Pfanderhebung eine Pfandmarke ausgeben und die Pfanderstattung von der Rückgabe der Pfandmarke abhängig machen. Werden in Fahrzeuge eingebaute Fahrzeugbatterien an Endnutzer ab- oder weitergegeben, so entfällt die Pfandpflicht.
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet, ähnlich dem unten abgebildeten Symbol. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber. Sie finden diese Hinweise auch nochmals in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

9. Hinweis zum Elektro- und Elektronikgerätegesetz
Bitte entsorgen Sie Altgeräte, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, an einer kommunalen Sammelstelle, oder geben Sie diese im Handel vor Ort kostenlos ab.
Die Entsorgung im Hausmüll ist laut Altgeräteverordnung ausdrücklich verboten!
Von uns erhaltene Geräte können Sie nach Gebrauch bei uns unentgeltlich zurückgeben indem Sie sie per Post an
Firma Voß
Inhaber Herr Reiner Voß e. K. (Elektromechaniker-Meister)
Ohrstedt-Bhf Nord 5,
25885 Wester-Ohrstedt
zurücksenden.
Altgeräte, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet, ähnlich dem Symbol in der Abbildung:                 
                                  
Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
 
B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss
Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
 
1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?
Wenn Sie auf unserer Homepage ein Produkt gefunden haben, das Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf den Button „In den Korb“. Der Artikel wird darauf hin in Ihren Warenkorb gelegt und der Inhalt dieses Warenkorbs wird Ihnen dann angezeigt. Hier können Sie auch die gewünschte Stückzahl des jeweiligen Artikels im Rahmen des Feldes „Menge“ eingeben. Durch Betätigung des Buttons „Aktualisieren“ wird die entsprechende Anzahl geändert.
 
Wenn Sie generell einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen wollen, aktivieren Sie ebenfalls das Eingabefeld „Entfernen“ oder geben Sie in dem Feld „Menge“ die Ziffer „0“ ein. Auch hier müssen Sie wieder den Button „Löschen“ betätigen, um die eingegebenen Änderungen zu übernehmen und den Artikel tatsächlich aus Ihrem Warenkorb zu löschen.
 
Durch Klicken auf die linke Angebotsliste können Sie sich über weitere Artikel informieren. Bei Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ kann hingegen Ihr Einkauf mit den bereits im Warenkorb befindlichen Artikeln unmittelbar fortgesetzt werden.
 
Sie gelangen von jeder Seite aus über den Menüpunkt „Warenkorb“ innerhalb der  Menüleiste unmittelbar wieder zu dem Inhalt Ihres Warenkorbes.
 
Nach der Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ öffnet sich eine Seite, in der Sie entweder Ihre bereits bei uns angelegten Kundendaten aktivieren oder sich als Neukunde bei uns registrieren lassen können. Als Neukunde klicken Sie auf den Button „Weiter“, um Ihre Adressdaten einzugeben. Als Neukunde erhalten Sie von uns in Kürze eine Benutzerkennung. Mit Hilfe dieser Benutzerkennung können Sie zukünftig bestellen, ohne Ihre Adressdaten erneut eingeben zu müssen. Nach nochmaliger Betätigung des Buttons „Weiter“ gelangen Sie nun in eine neue Seite, in der die Versand- und Zahlungsart abgefragt wird.
 
Sollten Sie bereits ein registrierter Kunde sein, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die hierfür vorgesehenen Felder ein und betätigen Sie den Button „Login“. Ihr Bestellvorgang wird nun fortgesetzt und Sie gelangen von hier aus ebenfalls in die genannte Seite, in der die Versand- und Zahlungsarten abgefragt werden.
 
Sie haben sich also nun im Rahmen des Bestellvorganges entweder über Ihr bereits bei uns angelegtes Kundenkonto angemeldet, oder sich als Neukunde registrieren lassen.  Wie bereits beschrieben, gelangen Sie nunmehr im Rahmen des Bestellvorganges zu der Seite, in welcher  die Versand- und Zahlungsarten abgefragt werden. Geben Sie hier nun Ihre gewünschte Zahlungs- und Versandart ein. Weiterhin können Sie unterhalb der Auswahlfelder hinsichtlich der Versand- und Zahlungsart unsere ausführliche Widerrufsbelehrung einsehen. Des Weiteren ist an dieser Stelle ein Link vorhanden, über den Sie unmittelbar zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelangen. Lesen Sie sich die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durch und bestätigen Sie hiernach das Eingabefeld „Mit der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bin ich einverstanden“
 
Anschließend betätigen Sie erneut den Button „Weiter“; es öffnet sich eine Seite, in der Sie optional eine Nachricht verfassen und an uns versenden können. Geben Sie hier Ihren Nachrichtentext ein und betätigen Sie nochmals den Button „Weiter“. Sofern Sie uns nichts mitteilen möchten klicken Sie direkt auf „Weiter“.
 
Nunmehr erhalten Sie eine Übersicht zu Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie alle Angaben. Sie können diese durch Klicken des Buttons „Zurück“ korrigieren. Sofern alle Angaben richtig sind, klicken Sie auf „Absenden“, um den gesamten Bestellvorgang abzuschließen.
 
Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen.
 
Hinsichtlich der Modalitäten des Vertragsschlusses wird auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen.
 
2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden
Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu.  Alle Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.
 
3. Eingabefehler
Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie in Ihrem Browser den mit einem nach links weisenden grünen Pfeil gekennzeichneten Button „Zurück“ nutzen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Die gewünschte Artikelanzahl können Sie verändern, indem Sie im Feld „Menge“ die Anzahl  ändern. Die Änderungen werden durch das Anklicken des Buttons „Aktualisieren“ übernommen. Sofern Sie in dem Eingabefeld der Anzahl die Ziffer 0 eingeben und dann wieder den Button „Aktualisieren“ nutzen, wird der jeweilige Artikel vollständig aus Ihrem Warenkorb gelöscht. Bevor Ihre Bestellung letztendlich an uns versendet werden, werden Ihre gesamten eingegeben Daten nochmals auf einer Seite angezeigt. Sollten Sie feststellen, dass fehlerhafte Daten angezeigt werden, nutzen Sie die jeweiligen Änderungsmöglichkeiten hinsichtlich der verschiedenen Datenangaben („Zahlungsart/Versandart ändern“, „Nachricht ändern“, „Abweichende Lieferadresse“ etc.)  und nehmen Sie die entsprechenden Korrekturen vor.    
Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
 
4. Vertragssprache
Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.
 
 
 

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